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Términos y Condiciones de Servicio

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Bienvenido a gleaty. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones de servicio. Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a gleaty.com y realizar una compra, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Devolución.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni realices compras.

2. Uso del Sitio Web

gleaty te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar nuestro sitio web con fines personales y no comerciales.

Está prohibido:

  • Usar el sitio para fines ilegales o no autorizados
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
  • Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
  • Copiar, reproducir o distribuir contenido del sitio sin autorización
  • Realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente

3. Productos y Precios

Todos los productos mostrados en gleaty.com están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos.

Precios:

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso
  • Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios, incluso después de que se haya realizado un pedido
  • En caso de error de precio, te contactaremos para confirmar o cancelar tu pedido

4. Proceso de Compra

Al realizar un pedido en gleaty, declaras que:

  • Eres mayor de 18 años o tienes el consentimiento de tus padres o tutores
  • La información proporcionada es veraz y completa
  • Tienes autorización para usar el método de pago proporcionado

Confirmación de pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido procesado. Esta confirmación no constituye la aceptación de tu pedido, sino el reconocimiento de que lo hemos recibido.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones que incluyen, entre otras: disponibilidad del producto, errores en la información del producto o precio, o problemas identificados por nuestro departamento de fraude.

5. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago a través de nuestra plataforma Shopify:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Otros métodos de pago habilitados en la plataforma

Toda la información de pago es procesada de forma segura a través de proveedores de servicios de pago certificados. gleaty no almacena información completa de tarjetas de crédito.

6. Envíos

Consulta nuestra Política de Envíos para información detallada sobre plazos de entrega, cobertura y procedimientos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar. gleaty no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de mensajería, desastres naturales, huelgas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

7. Devoluciones y Reembolsos

Consulta nuestra Política de Devolución para información completa sobre devoluciones, cambios y reembolsos.

Los reembolsos serán procesados al mismo método de pago utilizado en la compra original dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de gleaty.com, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad de gleaty o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México e internacionales.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de ningún contenido del sitio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

9. Privacidad y Protección de Datos

En gleaty respetamos tu privacidad. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Al usar nuestro sitio web, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, gleaty y sus proveedores no serán responsables de:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
  • Pérdida de beneficios, datos o uso
  • Interrupciones del servicio o errores en el sitio web
  • Daños que excedan el valor del producto adquirido

Los productos se venden "tal cual" y no ofrecemos garantías adicionales más allá de las garantías legales aplicables.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a gleaty, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

  • Tu uso del sitio web
  • Tu violación de estos Términos y Condiciones
  • Tu violación de derechos de terceros

12. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros que no son operados por gleaty. No tenemos control sobre el contenido y políticas de estos sitios y no asumimos responsabilidad por ellos.

Te recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

13. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier disputa relacionada con estos términos o con el uso del sitio web será resuelta en los tribunales competentes de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es considerada inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

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