Política de reembolso

Política de Devolución

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En gleaty, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no quedas conforme con tu producto, te ofrecemos las siguientes opciones de devolución.

Devolución por Insatisfacción

Aceptamos devoluciones dentro de los 60 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido si no estás satisfecho con tu compra.

Proceso de devolución:

  1. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente en info@gleaty.com para solicitar una devolución
  2. Te proporcionaremos la dirección de envío para la devolución
  3. Envía el producto a la dirección facilitada. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente
  4. Una vez recibido y verificado el paquete, procesaremos tu reembolso

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.

Productos Dañados o Defectuosos

Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contacta con nosotros inmediatamente en info@gleaty.com.

Te ofreceremos un reemplazo sin costo adicional una vez verificado el problema. En estos casos, nos haremos cargo de los gastos de envío.

Información de Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones o cambios:

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier duda sobre el proceso de devolución.

gleaty se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecidas en esta política.